Accompagnement social

Les services sociaux ont pour mission de vous informer sur les droits auxquels vous pouvez prétendre. Ils vous accompagnent notamment dans vos démarches administratives et vous aident, si besoin, à constituer des dossiers de demande d’aide.

Chaque organisme a un domaine de compétence particulier.

Les Centres Médico Sociaux

Les Centres Médico Sociaux (CMS) sont des lieux d’accueil et d’information répartis sur l’ensemble du département. Ils reçoivent toute personne en difficulté et proposent une écoute, des informations et des conseils dans différents domaines (aide sociale aux familles, accès aux droits, gestions des problèmes sociaux et financiers, insertion, aide sociale à l’enfance, PMI).

Liste des Centres Médico Sociaux

Les missions en faveur des personnes âgées

Les caisses de retraites

Les caisses de retraites principales ou complémentaires disposent généralement d’un service social chargé d’informer et d’accompagner leurs ressortissants dans les démarches d’accès aux droits.

Demander le service social de votre caisse principale ou de votre caisse complémentaire.

La CARSAT de Normandie dispose d’un service social spécialisé. Il intervient auprès des assurés sociaux du régime général et de leurs ayants droits dans trois domaines :

  • L’accès aux soins et le droit à la santé
  • L’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés
  • La prévention de la perte d’autonomie

Pour tout renseignement :

Service social régional de la CARSAT de Normandie
Arrondissement de Rouen
60, Avenue de Bretagne - 76 039 ROUEN Cedex
Tél : 36 46

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS)

Les travailleurs sociaux du CCAS de Rouen assurent une mission d’accueil et d’aide aux rouennais confrontés à une difficulté sociale ou financière. Ils mènent un travail d’accompagnement favorisant l’accès aux droits et à l’autonomie. Ils instruisent également les dossiers d’aide sociale légale (RMI...) ou d’aide sociale facultative (aide exceptionnelle permettant de prendre en charge des factures d’eau, d’électricité, de téléphone...).

Pour tout renseignement, contacter l’Unité de Travail Social (UTS) intervenant sur votre quartier.

Le CCAS de Rouen
2 rue de Germont - 76 005 Rouen Cedex
Tel : 02 35 07 98 10

Les services sociaux hospitaliers

Le service social de l’hôpital peut être interpellé à tout moment du parcours du patient, notamment pour :

  • Organiser le retour à domicile (contact avec les services d’aide à domicile, demande de prise en charge auprès de la mutuelle ou des caisses de retraite...)
  • Rechercher une structure d’accueil (en établissement de convalescence, en hébergement temporaire ou en hébergement définitif...)

Présentation du service social du CHU de Rouen.

Coordonnées des assistantes sociales du CHU.

Il est également possible de faire appel à une assistante sociale au sein des cliniques. Demandez-la dès votre arrivée.

Autres services d’aide juridique ou administrative

En plus des services sociaux, certains organismes peuvent apporter :

Une Aide juridique et administrative (Maison de la justice et du droit, écrivain public, Secours Populaire Français, Société Saint Vincent de Paul...)